Условия бронирования

Условия бронирования для ЧАСТНЫХ ЛИЦ: 

Для бронирования номера(ов) необходимо указать ФИО на каждого гостя (кто с кем живет), даты рождения для детей (конечно, обязательно указать даты заезда и выезда, кол-во чел/детей, категория номера обязательны).

Оплата (для броней с сайта) – сразу 100%. 

Заселение в отель производится по паспортам (для детей св-во о рождении).

Расчетный час: заезд 14:00 – выезд 12:00 

Размещение с животными не предусмотрено.

Аннулировать брони без применения штрафных санкций можно более, чем за 21 календарный день до даты заезда. 

Далее действуют штрафные санкции: 

— за 21 календарный день и менее — штраф 25% от стоимости забронированных номеров (за весь заезд)

— за 14 календарных дней и менее — 50% от стоимости забронированных номеров (за весь заезд)

— за 7 календарных дней и менее — 100% от стоимости забронированных номеров (за весь заезд)

Условия бронирования для АГЕНТСТВ: 

Для бронирования номера(ов) необходимо указать ФИО на каждого гостя (кто с кем живет), даты рождения для детей (конечно, обязательно указать даты заезда и выезда, кол-во чел/детей, категория номера обязательны)

Оплата: 

— 50% в течение трех рабочих дней, 100% оплата не позднее, чем за 21 календарный день до даты заезда (в случае если до заезда более 30 дней)

— если да заезда менее 30 календарных дней, то сразу 100% оплата в течение трех рабочих дней.  

В случае не поступления 100% оплаты в течение трех рабочих дней (не считая дня бронирования) — автоматическая аннуляция броней. 

При бронированиях на ближайшие даты (1-3 календарных дня до даты заезда) допускается заселение гостей по Гарантийному письму от агентства или ПП с отметкой банка. 

Заселение в отель производится по паспортам (для детей св-во о рождении).

Расчетный час: заезд 14:00 – выезд 12:00 

Размещение с животными не предусмотрено.

Аннуляция броней согласно договора: 

4.2.1. При бронировании индивидуальных туристов (до 5 номеров):

В случае отказа Агента от забронированного номера и/или переноса сроков поездки, исключая праздничные дни и Новогодний заезд, Агентом выплачивается неустойка, которая будет составлять  стоимость проживания в отеле на базе забронированного питания в следующем размере:

При бронировании групповых заявок (5 и более номеров):

— В случае отказа Агента от более чем 5% забронированных номеров/услуг сроком более чем за 10 календарных дней до заезда, Агентом выплачивается неустойка в размере 50% от стоимости аннулированных номеров/услуг  за весь период проживания.

— В случае отказа Агента от части забронированных номеров/услуг и/или переноса сроков заезда менее чем за 10 календарных дней, Агентом выплачивается неустойка в размере 50% от стоимости аннулированных номеров/услуг  за весь период проживания.

— В случае отказа Агента от любого количества номеров/услуг и/или переноса сроков заезда от 2 и менее рабочих дней до заезда, Агентом выплачивается неустойка в 100% размере от стоимости аннулированных номеров/услуг  за весь период проживания.